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□ 講師道錬成道場『雙志館』通信 -2017年11月13日-
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■ワンポイント・エッセイ
コメント力を鍛える(その1) 占部 正尚
選ばれ続ける講師になるためには、専門知識を分かりやすく
丁寧に教える一方通行の講義も大切ですが、加えて受講生から
の質問や演習時の発表に対して的確にアドバイスをする双方向
の進め方を工夫する必要があります。
双方向の講義は受講生の理解を深めることになり、また研修
担当者からの評価も、一方通行の講義と比べて“有効な講義”
として高まります。
こうした双方向の講義を進めるために求められる力を『コメ
ント力』と呼びます。タイミングが良く、かつ説得力のあるコメ
ントは、受講生の納得感と受講意欲を大いに高めるため、講師に
とって必須の“武器”と言えるでしょう。
さて、『コメント力』は一朝一夕で醸成されるものではなく、
日頃から「即答する力」「まとめる力」「伝える力」の“3つ
の力”を意識して高めていくことが大切です。
「即答できる講師」は間違いなく力量の高さを印象付けるこ
とができ、そのためには、ほめる点や改善を促す点を瞬時に判
断し、的確に「まとめることができる講師」になる必要があり
ます。
さらには、受講生が素直に聞き入れてくれるよう、説得力を
もって「伝えることができる講師」になることが大きなポイン
トです。
次回以降、“3つの力”を高めるための心構えや具体的な手
法について解説します。
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