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「接遇のチカラ」 (3) 「見た目」はつくれる！～第一印象の作り方
こんにちは！第2・4月曜日を担当いたしますコミュニケーション講師の松原です。 人の第一印象は、瞬時に判断されると前回述べました。その判断の割合は、外見(視覚)が55％、話し方(聴覚)で38％、話の内容(言葉)は７％です。 この数字は「メラビアンの法則... -
心の強さと真夏の決意
立秋を過ぎても、４０度に迫る暑さが続いています。有名な俳句に「言うまいと思えど今日の暑さかな」というものがあります。作者は不詳だそうですが、厳しい気候の夏をなんとかやり過ごしている庶民の素朴な心情があふれていて、大変共感します。 特にこの... -
ファシリテーションで多様性を活かす（７）
こんにちは！毎週水曜日を担当いたします水江 泰資（みずえひろよし）です。 このエッセイでは、ファシリテーターにとって会議の目的を知ることが重要であり、その理由を「健全な組織活動とは何か」というテーマで、いくつかの視点から解説しています。そ... -
「キャリア形成を意識する」最終回 棚卸から考えるこれからのキャリア
こんにちは！第1、3月曜日を担当いたしますキャリアコンサルタントの柴田登子です。「キャリア形成を意識する」の最終回は、「棚卸から考えるこれからのキャリア」ついてお届します。 キャリアの棚卸で轍（わだち）を振り返ったら、これからの自分がどんな... -
ファシリテーションで多様性を活かす（６）
こんにちは！毎週水曜日を担当いたします水江 泰資（みずえひろよし）です。 前回まで、ファシリテーターにとって会議の目的を知ることが重要であり、その理由を「健全な組織活動とは何か」というテーマで、いくつかの視点から解説していくと述べました。 ...
