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水江泰資執筆記事
ファシリテーションの基礎スキル 傾聴(15)
こんにちは!毎週水曜日を担当する水江 泰資(みずえ ひろよし)です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 先月から、『意見に応える』をテーマに様々なスキルを紹介しています。今回からは... -
松原里実執筆記事
「接遇のチカラ」(41) 「座談十五戒」から学ぶ戒め~思っていても伝わらない
こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。(今月は変則) よりよいコミュニケーションを生みだすために接遇のスキルは欠かせないものです。「私はあなたを尊重しています」という気持ちを伝えるものだからです。とはいえ、「... -
大嶋利佳執筆記事
現代に活かす武道歌(33)
毎月2回、歴史上有名な武士や武芸者が詠んだ短歌「武道歌」を紹介しております。今月は、ゴールデンウイークのため第2,3土曜日にお届けします。古くから伝わる言葉の中には、少し視点を変えて読めば、現代に生きる私たちにも役立つものがあります。 ... -
大嶋友秀執筆記事
「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(5)
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 今回は「雑談」の最終回です。これまで雑談の必要性から、きっかけとしての挨拶、そして話題について3回にわたって考えました。話が盛り上がるのは楽しいものですが、忙しいビジネスシーンでの... -
水江泰資執筆記事
ファシリテーションの基礎スキル 傾聴(14)
こんにちは!毎週水曜日を担当する水江 泰資(みずえ ひろよし)です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 先月から、『意見に応える』をテーマに様々なスキルを紹介しています。今回は、...