-
オンラインによるファシリテーション（1）
こんにちは！毎週水曜日を担当する水江 泰資（みずえ ひろよし）です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 今回から新シリーズ『オンラインによるファシリテーション』を説明します。 コロナ... -
現代に活かす武道歌（３８）
毎月２回、第１、３土曜日に歴史上有名な武士や武芸者が詠んだ短歌「武道歌」を紹介しています。古くから伝わる言葉の中には、少し視点を変えて読めば、現代に生きる私たちにも役立つものがあります。 今月も、戦国時代末期に創始された一刀流に伝わる... -
「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ！」（14）
みなさん、こんにちは！スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマにした8回目です。今回も引き続き「描写力」を考えます。今回は、ストーリーテリングという手法を学びましょう。 ストーリーテリングとは、自分や他人の経験から、伝えたい... -
ファシリテーションの基礎スキル 傾聴（23）
こんにちは！毎週水曜日を担当する水江 泰資（みずえ ひろよし）です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 前回まで「話を促進させる一言」をテーマに、状況に応じた「一言」「言い回し」を... -
「接遇のチカラ」(44) 「座談十五戒」から学ぶ～反り返るなかれ
こんにちは！第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 コミュニケーションは相手ありき。そのために接遇のスキルを活かします。徳川夢声氏「話術」の「座談十五戒」から、このコツを学びます。 ○第3戒 「反り返るなかれ」（P70～72） ...
