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柴田登子執筆記事
ハラスメントなんて怖くない!(2)
こんにちは!第1、3月曜日を担当いたしますキャリアコンサルタントの柴田登子です。 「ハラスメントなんて怖くない!」の2回目は「パワハラの6類型」です。以前は誰かがパワハラだと訴えれば、言われた側はほぼ処分されていました。するとそれを悪用する... -
大嶋友秀執筆記事
「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(16)
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマにした10回目です。今回から「論理的コミュニケーション」について考えます。これはビジネスパーソンにとって必須のスキルです。このメルマガでも回数を分けて追求していきます。... -
水江泰資執筆記事
オンラインによるファシリテーション(2)
こんにちは!毎週水曜日を担当する水江 泰資(みずえ ひろよし)です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 前回から、新シリーズ『オンラインによるファシリテーション』が始まりました。今... -
松原里実執筆記事
「接遇のチカラ」(45) 「座談十五戒」から学ぶ~馬鹿丁寧なるなかれ
こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 接遇のスキルで、コミュニケーションはより良くかわります。徳川夢声氏「話術」の「座談十五戒」から、このコツを学びます。 ○第4戒 馬鹿丁寧なるなかれ(P72~74) 「謙遜... -
大嶋友秀執筆記事
「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(15)
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマにした9回目です。今日で「描写力」は最後になります。そこで注目したいのは、あなたの描写力を倍増させる質問のコツです。 質問については、このメルマガでもこれまで扱っ...