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「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ！」（23）
みなさん、こんにちは！スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマにした17回目です。今回は価格交渉から考えます。ここで大きくものをいうのが理由を支える根拠です。 顧客が、提示された金額で納得できれば商談は成立するでしょう。しか... -
オンラインによるファシリテーション（6）
こんにちは！毎週水曜日を担当する水江 泰資（みずえ ひろよし）です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 前回まで、オンライン会議では出来る限り資料を事前に配信しておくのをお勧めしま... -
「接遇のチカラ」(49) 「座談十五戒」から学ぶ～自慢屋たるなかれ
こんにちは！第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 コミュニケーションに接遇のスキルを活かします。徳川夢声氏「話術」の「座談十五戒」で、このコツを学びます。 ○第8戒 自慢屋たるなかれ（P80～81） 前回は愚痴も会話の「薬味」... -
オンラインによるファシリテーション（5）
こんにちは！毎週水曜日を担当する水江 泰資（みずえ ひろよし）です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 今回は、会議を楽しくする方法のふたつめとして、「事前の資料共有」を紹介します... -
現代に活かす武道歌（４1）
毎月２回、第１、３土曜日に歴史上有名な武士や武芸者が詠んだ短歌「武道歌」を紹介しています。古くから伝わる言葉の中には、少し視点を変えて読めば、現代に生きる私たちにも役立つものがあります。 今月も、戦国時代末期に創始された一刀流に伝わる...
