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現代に活かす武道歌(36)
毎月2回、第1、3土曜日に歴史上有名な武士や武芸者が詠んだ短歌「武道歌」を紹介しています。古くから伝わる言葉の中には、少し視点を変えて読めば、現代に生きる私たちにも役立つものがあ ります。 今月も、戦国時代末期に創始された一刀流に伝わ... -
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「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(10)
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマとした4回目です。今回は「質問力」の基本的なスキルに注目します。そして、次回では応用編を紹介しますね。 営業活動の中で、大切なのは商談での質問です。それは相手の... -
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ファシリテーションの基礎スキル 傾聴(19)
こんにちは!毎週水曜日を担当する水江 泰資(みずえ ひろよし)です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 今月は、「話を促進させる一言」をテーマに、状況に応じた「一言」「言い回し... -
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「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(9)
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマとした第4回です。今回は「相手の話は目で聴け」です。 商談の成功には、お客様からの情報が必要です。相手がほしいものは何か。予算があるのかなど。たくさんの情報を知れ... -
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ファシリテーションの基礎スキル 傾聴(18)
こんにちは!毎週水曜日を担当する水江 泰資(みずえ ひろよし)です。 本エッセイでは、少人数の打合せや会議運営で役立つファシリテーション・スキルを紹介しています。 今月は、「話を促進させる一言」をテーマに、状況に応じた「一言」「言い回...