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ハラスメントなんて怖くない! (4)
こんにちは!第1、3月曜日を担当いたしますキャリアコンサルタントの柴田登子です。 今回は「ハラスメントと言われないために」をお届けします。最近、特に管理職の方々から「ハラスメントと指摘されるのが怖くて、職場で何も言えなくなった」という相談... -
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現代に活かす武道歌(40)
毎月2回、第1、3土曜日に歴史上有名な武士や武芸者が詠んだ短歌「武道歌」を紹介しています。古くから伝わる言葉の中には、少し視点を変えて読めば、現代に生きる私たちにも役立つものがあります。 今月も、戦国時代末期に創始された一刀流に伝わる... -
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「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(20)
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマにした14回目です。前回のP R E P法に引き続き「論理的コミュニケーション」のための構成法のひとつ、箇条書き法を紹介しましょう。 この方法は、話の冒頭に、内容の項目と... -
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「接遇のチカラ」(47) 「座談十五戒」から学ぶ~毒舌屋たるなかれ
こんにちは!第2・4月曜日を担当するコミュニケーション講師の松原です。 コミュニケーションは相手ありき。そのために接遇のスキルを活かします。徳川夢声氏「話術」の「座談十五戒」から、このコツを学びます。 ○第6戒 毒舌屋たるなかれ(P77~79) 愛... -
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「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(19)
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマにした13回目です。引き続き「論理的コミュニケーション」を考えます。論理的に話すためには、自分の発言にしっかりとした理由と裏付けをつけることが必要です。 そこで、今...