大嶋友秀– Author –
大嶋友秀
研修講師、ファシリテーター、ビジネス作家
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大嶋友秀執筆記事
「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!(11)
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマとした5回目です。今回は「質問力」の応用編です。 私が営業パーソンの時、お客さまの中で無口な方がいました。ほとんど喋らないのです。競合会社の営業は苦労していました... -
大嶋友秀執筆記事
「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(10)
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマとした4回目です。今回は「質問力」の基本的なスキルに注目します。そして、次回では応用編を紹介しますね。 営業活動の中で、大切なのは商談での質問です。それは相手の... -
大嶋友秀執筆記事
「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(9)
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマとした第4回です。今回は「相手の話は目で聴け」です。 商談の成功には、お客様からの情報が必要です。相手がほしいものは何か。予算があるのかなど。たくさんの情報を知れ... -
大嶋友秀執筆記事
「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(8)
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 営業の商談をテーマとした3回目です。今回は「1分間で話すスキル」を考えます。 私が営業職の駆け出しだった頃のことです。お客様へ挨拶した後、長々と用件を話していました。新製品の紹介な... -
大嶋友秀執筆記事
「営業でつかんだコミュニケーションのツボやコツ!」(7)
みなさん、こんにちは!スピーチコーチの大嶋友秀です。 前回から営業の商談をテーマとし、ビジネスパーソンの誰もが学べるツボやコツを取り上げます。今回紹介したいのは「目標を一文でノートに書く」ことです。 私が営業をはじめたとき、何も考え...